В Приват24 запустили важную функцию, которая нужна каждому
Мобильное приложение Приват24 в обновленной версии запустило новое единое меню "Коммуникации", где теперь можно связаться с банком через "Помощь онлайн", мессенджеры или напрямую позвонить в банк. Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на пресс-службу ПриватБанка.
Возможности меню "Коммуникации"
- Помощь online - для тех, кто хочет оперативно решать проблему прямо в приложении.
- Написать в Viber или Telegram - с представителями банка можно связаться через мессенджеры.
- Звонок через Приват24 - позвонить по телефону можно через приложение.
Если клиент раньше обращался в связи с проблемами с банком, то в меню "История заявок" будет вся информация об этом.
Безопасность
Звонки. Если нужно убедиться, что действительно звонили из ПриватБанка, представляясь сотрудниками банка, теперь это можно сделать самостоятельно: проверить телефонный номер и историю входящих звонков от банка.
В Приват24 можно сообщить о мошенничестве, если звонили по телефону не из банка.
Также в меню "Коммуникации" можно найти дополнительные телефонные номера банка в меню "Контакты"; актуальную карту отделений, банкоматов и терминалов.
| Комментарии (0) |